海尔空调售后服务(400官方)全国预约售后服务中心(2022已更新) 海尔空调售后服务电话:400-6986-916 海尔空调24小时服务热线:400-6986-916 海尔空调售后维修服务说明: 1.上门服务时间(周...
海尔空调售后服务电话:400-6986-916 海尔空调24小时服务热线:400-6986-916
海尔空调售后维修服务说明:
1.上门服务时间(周一至周日 8:00-21:00)
2.师傅接单后30分钟到达目的地(特殊情况除外)
3.所修电器一律保修3个月到1年,并提供保修单据
4.售后师傅统一穿着工作服,持工作证件和收费手册上门服务
海尔空调售后帮助中心:
1、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢?
当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取¥30-50元(远郊区、郊县地区上门费另议)
具体可提供上门服务的地区:
海尔空调服务网点
北京、、重庆、天津
广东省: 广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远
广西省:南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港
江苏省: 南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港
江西省: 南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余
浙江省: 杭州、宁波、温州、绍兴 、嘉兴、 金华、衢州、舟山、台州、湖州
安徽省: 合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、 巢湖
福建省: 福州、厦门、泉州、漳州、福清
湖北省: 武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈
河北省:石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山
河南省: 郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山
湖南省: 长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳
海南省: 海口、三亚
四川省: 成都、 绵阳、广安、遂宁、 自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山
贵州省: 贵阳、遵义、都匀
云南省: 昆明 、曲靖、玉溪
陕西省:西安 宝鸡咸阳渭南 安康延安商洛
黑龙江省:哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台
辽宁省:沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东
山西省:太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义
山东省:济南 、东营、 潍坊、 烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州
吉林省:长春、四平、 白城
甘肃省:兰州天水庆阳
内蒙古:呼和浩特、包头、通辽
青海省:西宁
2、如果上门检查之后,所需的售后的费用比较高,我可以选择不修吗?
当然有权放弃售后,而且您也可以因为其它方面(如:服务、临时的变化)而暂时放弃的售后
这种情况下,我们只是单收取上门费城区收取¥30元(远郊区、郊县地区上门费另议)
因此,我们提出——给客户自由选择权!
3 、经贵公司售后后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务
保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)
4、我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?
我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的上班时间:(上午08:00 - 下午21:00)
如果您在其他时间段需要我们上门服务,是可以提前预约,以便我们提前为您安排售后师
如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们能为您安排紧急救援人员
而这一切都是我们为您精心准备的一种服务
5、网上有这么多提供售后服务的公司,我怎么分辨出好坏?
既然从网站上寻求到此类公司,那就要从网站本身来分析好坏
正规公司:部门分工细致,有独立的网络部负责网站建设和管理,所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片,还是从色调、美工,都有一种整体的美感,而小售后部的网站却大多是东拼西凑的,图片和内容都是从正规公司网站上复制的(从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了),所以看上去就像是大杂烩,什么都有,就是没有一点美感
其次,正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序,如保修期三个月等,但小售后部却是大抱大揽,如什么都能修、保修一年甚至三年,到时候真出现故障,您是不可能找得到人的
我们还可以从以下几点分析好坏:1、网站上留下个人手机号;2、公司简介夸大其词;3、文字措辞松散、不规范,且有一种个人风格和行为融入其中的感觉;4、网站图片严重变形;5、网站文字似曾相识(因为都是复制正规公司的,但又不敢复制完整的文字,而且经过刻意、牵强的改动);6、查看是否留有24小时免费服务热线,比如4008 或是800免费电话
海尔24小时服务热线不是955,售后服务电话是4006999999。
海尔空调成立于1985年,历经34年发展,已成为中国空调行业的引领者。2013年6月,世界影响力组织发布的全球家电市场调查研究指数将海尔空调列入“世界名牌”行列。
海尔空调能够不断开发出具有划时代意义的产品,依托于海尔全球领先研发创新能力。海尔在全球员工人数超过7万多人,在中国、亚洲、澳洲、欧洲、美洲新成立的五大研发中心,用户遍布世界100多个国家和地区。
海尔官方网站自助服务包含以下栏目:
1、我要安装
当购买的海尔产品到货后,可以通过官方网站提供的联系电话或官网的我要预约两种方式联系海尔,预约需要的上门安装的时间。
2、我要维修
当购买的海尔产品出现问题的时候,可以通过官网提供的联系电话或官网中要维修两种方式联系海尔,简要描述问题症状,并预约工程师上门维修。
3、家电保养
海尔的产品链中有多样化的家庭家电产品,为了延长使用寿命与健康条件维护,需要按时进行家电维护,例如:空调清洗、洗衣机清洗滚筒、油烟机清洗等保养项目。
4、我要移机
在日常生活中,特别是租房的群体中,一些大型家电需要移机,就需要专业的工程师进行操作。可以通过电话与官网我要移机两种方式联系海尔,并预约时间进行移机。
以上内容参考:海尔官方网站-自助服务
以上内容参考:百度百科--海尔
海尔空调24小时人工服务电话4006999999。
海尔空调成立于1985年历经37年发展,已成为中国空调行业的引领者。2013年6月,世界影响力组织发布的全球家电市场调查研究指数将海尔空调列入“世界名牌”行列。
海尔空调成为国内唯一被该组织认定为“世界名牌产品”的空调品牌。海尔空调隶属的海尔集团是世界第一白色家电制造商、中国最具价值品牌。1998年、2011年,海尔空调和海尔平台分别获得国家科技进步奖,其中海尔空调是首个获得该荣誉的空调品牌。
技术及应用
“56度C”高温除菌技术是海尔专利自清洁9大创新技术中的一环,在空调自清洁时,蒸发器表面会极速降温至凝霜,剥离下细菌、灰尘,然后强力浸洗冲刷,通过逆平衡高温干燥除菌技术,使蒸发器温度高达56℃以上,实现高温干燥灭活细菌,除尘除菌率达到99%。
空调蒸发器表面具有银离子抗菌涂层,有效抑制细菌滋生,抑菌率达到99%。海尔空调56度C清洁除尘、干燥高温除菌及银离子抑菌涂层技术,目前主要应用于海尔自清洁空调蒸发器除菌。应用该技术后,海尔自清洁空调洁净效果更彻底,同时,空调除尘除菌率高达99%。
以海尔空调为例子。
手机:华为p30
系统:EMUI 9.1
软件:百度13.3
1、通过百度手机搜索海尔空调售后维修电话--点击来自官方链接进入。
2、通过百度上的海尔空调售后服务电话进入--点击“海尔客服电话”,然后点击“客服网站”。
3、点击【客服网站】,会出现相关界面,点击“在线报修”。
4、进入在线页面,在线登记报修。
海尔全球客服热线:4006-999-999,提供7x24小时咨询帮助。
海尔的家电维修、安装、清洗、售后等服务都是由用户当地海尔销售服务中心提供,有问题可以网上反馈或者拨打海尔全国服务热线4006-999-999。
海尔售后全国统一24小时服务,报修以后,客服中心会派在当地售后维修人员和本人取得联系,预约上门服务时间。也可以打当地海尔维修点店电话报修,他们的服务是全国统一的。
海尔空调的专有技术
“56度C”高温除菌技术是海尔专利自清洁9大创新技术中的一环,在空调自清洁时,蒸发器表面会极速降温至凝霜,剥离下细菌、灰尘,然后强力浸洗冲刷,通过逆平衡高温干燥除菌技术,使蒸发器温度高达56℃以上,实现高温干燥灭活细菌,除尘除菌率达到99%,空调蒸发器表面具有银离子抗菌涂层,有效抑制细菌滋生,抑菌率达到99%。
海尔空调维修电话号码是4006-999-999。依据海尔公司官方网站发布的联系方式信息可知,该电话号码是海尔公司全部产品的全国统一售后服务电话号码(并可以提供7天24小时接听服务)。
此外依据海尔公司官方网站发布的联系方式信息可知,上述的电话号码可以为海尔空调用户提供产品知识咨询、预约安装服务、维修检测等相关服务。
海尔空调维修政策:
1、2007年12月30日以后购机整机:6年;主要零部件:6年。
2、2009年12月1日至2013年9月14日购机整机:10年;主要零部件:10年;购买区域:济南、济宁、青岛、烟台、武汉、襄樊、合肥、重庆工贸;主要零部件明细:压缩机;安全使用寿命期:10年。
3、2013年9月15日以后购机整机:6年;主要零部件:6年。
4、2010年1月1日至2013年9月14日购机整机:10年;主要零部件:10年;主要零部件明细:压缩机;安全使用寿命期:10年。
以上内容参考 海尔-联系我们、海尔-维修政策
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